Lesson 1,
Topic 1
In Progress
Principais Leis da Comunicação
Para que a comunicação seja bem recebida há que ter em conta determinadas situações que podem diminuir ou mesmo perverter o seu objetivo.
Essas situações estão perfeitamente identificadas dando origem às chamadas “Leis da Comunicação” que a seguir se enunciam:
LEI | CARACTERIZAÇÃO |
---|---|
LEI DO EMISSOR | A comunicação é tanto mais eficaz quanto mais importante for o emissor |
LEI DA COERÊNCIA | O emissor deve ser coerente com a mensagem a transmitir |
LEI DO RECETOR | A comunicação é tanto mais difícil quanto maior for o número de recetores e a respetiva heterogeneidade |
LEI DA REPETIÇÃO | Quanto mais vezes uma mensagem for repetida, maior é a possibilidade de ser memorizada |
LEI DA SIMPLIFICAÇÃO | Quanto mais simples for uma mensagem, mais fácil será a sua compreensão e memorização |
LEI DA DISTORÇÃO | O conteúdo duma mensagem altera-se à medida que é retransmitida de uma pessoa para outra (quem conta um conto aumenta um ponto) |
EFEITO ”BOOMERANG” | Quando o efeito duma mensagem é exatamente o contrário daquilo que se pretende |
ORDEM DAS MENSAGENS | As pessoas tendem a memorizar mais facilmente as mensagens ouvidas no início e no fim duma comunicação |